Logo Citalang Net
Buku Panduan
Beranda

Daftar Isi Panduan

Hubungi Support Via WA

Buku Panduan Aplikasi Billing

Sistem Dokumentasi Pengoperasian - PT. Citalang Digital Network

1. Halaman Login

Langkah awal untuk masuk dan mengelola sistem billing adalah dengan melakukan autentikasi pada halaman login utama.

  1. Buka halaman utama aplikasi billing Anda pada browser.
  2. Masukkan kredensial default yang telah ditentukan oleh sistem:
Username
admin
Password
123
  1. Centang opsi INGAT SAYA jika diperlukan agar sesi token login tetap tersimpan di browser.
  2. Klik tombol MASUK SISTEM untuk diarahkan ke Panel Admin utama.

2. Pengaturan Awal (Settings)

PENTING: Sebelum menggunakan fitur aplikasi secara reguler, Anda diwajibkan menyelesaikan konfigurasi sistem pada menu Settings agar aplikasi terintegrasi penuh dengan Router MikroTik dan Gateway WhatsApp server.

Profil Usaha & Branding: Lengkapi variabel Nama Aplikasi, Nama Perusahaan, dan Kontak WhatsApp Utama. Unggah berkas berkualifikasi Logo Struk usaha Anda dan masukkan daftar Rekening Bank/E-Wallet penampung untuk mempermudah cetak invoice pelanggan.
Integrasi WhatsApp & Auto-Isolir:
  • WhatsApp API: Masukkan konfigurasi sinkronisasi berupa URL API Gateway, Token Parameter, dan besaran Delay Jeda Waktu Pengiriman. Sesuaikan juga format susunan Template Pesan WhatsApp menggunakan variabel penanda otomatis (seperti: {{nama}}, {{tagihan}}, dll).
  • Metode Auto-Isolir: Pilih skema penanganan isolir jaringan yang dituju: Sistem Disable Secret (mematikan akun) atau opsi Ubah Profile (memindahkan otomatis akun ke pool profile khusus, misal `ISOLIR`).
Integrasi Multi-Router MikroTik:
  • Navigasi ke menu utama Data Router pada bilah sisi kiri untuk meregistrasi node mesin MikroTik Anda.
  • Sistem ini terintegrasi penuh mendukung manajemen kluster ruter jamak (Multi-Router). Daftarkan data IP Address/Host, API Port, Username Access, dan Password API MikroTik (Disarankan RouterOS v7+).

3. Dashboard & Monitoring Mutakhir

Halaman muka (Dashboard) kini didesain ringkas dilengkapi dengan arsitektur Smart Tabs dan monitor status validitas lisensi real-time untuk membagi fokus operasional Anda:

1
Tab Keuangan & Tren Pendapatan: Menampilkan ringkasan instan omset kas masuk terbayar bulan berjalan, grafik pertumbuhan kas tahunan (Lunas), akumulasi potensi piutang tertunggak, serta komparasi daftar 5 mutasi pembayaran terbaru. (Secara default hak akses tab ini disembunyikan bagi akun bertipe role Teknisi).
2
Tab Ringkasan & Klien: Menyajikan visual matriks total basis pelanggan aktif berjalan, grafik tren rasio pertumbuhan pelanggan baru, dan tombol pintasan manual Scan & Isolir Sekarang (Force-Isolir) untuk memicu fungsi pemutus massal secara paksa tanpa perlu menunggu jadwal otomatis engine cron server.
3
Tab Status Kluster PPPoE: Modul pemantau Live System Monitoring jaringan terintegrasi. Berfungsi memonitor total ketersediaan boks ruter yang Online, beban jumlah sesi PPPoE yang aktif sinkron secara global, serta tabel status operasional (Online, Offline, Terisolir) per masing-masing interface router.
🔑
Status Lisensi (Bawah Indikator Jam): Manajemen dapat memantau status validitas aktivasi dan tanggal masa kedaluwarsa lisensi aplikasi secara berkala pada lencana khusus (badge) di pojok kanan atas bawah indikator waktu. Admin dapat mengklik lencana tersebut untuk memasukkan/memperbarui lisensi serial key.

4. Manajemen Paket & Data Pelanggan

Seluruh basis data paket bandwidth internet dan pengguna (PPPoE Secret) disinkronisasikan secara dua arah langsung dari perangkat MikroTik Anda.

📦 Paket Internet

  1. Buka navigasi menu Paket Internet.
  2. Klik tombol aksi Sync Router. Sistem inti akan membaca dan menarik data Profile PPPoE dari seluruh router aktif.
  3. Edit nilai paket data yang berhasil ditarik untuk menetapkan acuan nominal Harga (Rp) agar kalkulasi billing berfungsi valid.

👥 Data Pelanggan

  1. Buka modul menu Data Pelanggan lalu picu aksi Sync Router untuk mengunduh daftar nama PPPoE Secret.
  2. Klik perintah ikon Edit pada user terkait guna melengkapi: Nama Lengkap, Nomor Kontak WA aktif, data Tanggal Gabung (Mandatori untuk siklus penagihan), koordinat lokasi, dan mapping penempatan Router Box.

5. Tagihan & Sistem Autopilot

Menu Tagihan mengatur sirkulasi penuh laporan keuangan masuk. Infrastruktur ini berjalan otomatis menggunakan core engine Autopilot (Linux Cron Job) di latar belakang server.

Pembuatan Invoice Massal: Pilih perintah Buat Tagihan Baru, tentukan Bulan & Tahun sasaran penagihan, kemudian konfirmasi tombol Proses. Invoice tagihan akan di-generate otomatis berdasar log status pelanggan aktif.
Engine Active
⚙️ Autopilot Engine (Otomatisasi Server):

Sistem backend mengelola 3 sub-mesin otomasi terjadwal via skrip Crontab OS Linux:

  • Auto-WA Blast: Mengirim pesan rincian lembar tagihan rutin terjadwal setiap hari berdasarkan konfigurasi jam pada menu WA gateway kepada akun yang memasuki tanggal jatuh tempo.
  • Auto-Isolir: Memutus sepihak (proses disable/mengalihkan profile secara paksa) akses internet pengguna yang menunggak tepat pada waktu pergantian malam (00:00) batas jatuh tempo.
  • Smart Log Cleaner: Rutinitas manajemen kebersihan database yang menghapus data riwayat log cron serta log teks WA usang (di atas usia 30 hari) agar performa server tetap optimal.
Opsi Aksi Manual Kasir: Di dalam tabel daftar tagihan bulanan, petugas loket tetap diberikan wewenang melakukan eksekusi perintah manual:
  • Kirim WA: Memicu pengiriman ulang pesan notifikasi penagihan personal sewaktu-waktu.
  • Bayar: Mengubah klausa parameter transaksi dari status awal BELUM BAYAR menjadi LUNAS. Sistem akan seketika membuka isolir jaringan user di detik yang sama.
  • Cetak (Printer): Melakukan output cetak salinan struk fisik pembayaran via konektivitas Printer Thermal (Ukuran Kertas Struk 80mm).

6. Laporan Keuangan

Seluruh data invoice pembayaran dari pelanggan yang dikonfirmasi Lunas secara otomatis diposting masuk ke dalam modul pembukuan kas/jurnal laporan keuangan universal.

  • Menyajikan data visual terpadu mengenai akumulasi Total Transaksi Sukses dan perolehan Total Omset kotor perusahaan.
  • Gunakan panel penyaringan di bagian atas (kombinasi filter input data Bulan, Tahun, serta opsi Status Pembayaran) untuk mengekstrak laporan kas secara presisi.
  • Cetak rekapitulasi data akuntansi ini atau konversi menjadi format dokumen berkas eksternal dengan mengklik tautan ikon Print / Cetak Laporan PDF.

7. Kelola Role & Manajemen User

Keamanan data internal dilindungi dengan menerapkan pembatasan hak akses bersistem hirarki manajemen user (RBAC) secara dinamis.

🛡️ Kelola Hak Akses (Role)

  • Buka navigasi menu utama Kelola Role.
  • Klik tombol opsi + Tambah Role untuk mendaftarkan nama pengelompokan jabatan baru (Misal: Staf Kasir, Staf Teknisi Lapangan).
  • Gunakan sub-tombol perintah Edit Permisi guna memberikan centang hak akses menu mana saja yang legal dioperasikan oleh tipe jabatan terkait (contoh: memutus akses menu Keuangan bagi teknisi).

👤 Manajemen Akun User

  • Masuk ke dalam area menu Manajemen User.
  • Eksekusi tombol + Tambah User untuk mendaftarkan akun login bagi karyawan baru Anda.
  • Input formulir isian Username dan kunci Password, lalu kawinkan akun tersebut dengan pilihan rumpun data Role yang sudah Anda rancang sebelumnya. Akun staf bisa dibekukan/dihapus sewaktu-waktu jika diperlukan.